Laatst bijgewerkt: 3 september 2026

Bij FluX Gezondheidscentrum vinden we het belangrijk dat je weet welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we die nodig hebben en hoe we ermee omgaan. We verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn wij?

Deze website wordt beheerd door:

Eljoco BV
Fazantenlaan 43
2242 Zandhoven
België

BTW-nummer: BE 0664 656 074
E-mail: info@flux-zandhoven.be
Telefoon: +32 477 90 33 89
Website: flux-zandhoven.be

Eljoco BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze website of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voornaam en naam;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• de informatie die je zelf vermeldt in een bericht via het contactformulier;

• gegevens die je zelf verstrekt wanneer je je inschrijft voor een activiteit of aanbod.

We vragen via het algemene contactformulier alleen de gegevens die nodig zijn om je vraag te kunnen beantwoorden.

3. Waarvoor gebruiken wij je persoonsgegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor je ze aan ons verstrekt, bijvoorbeeld om:

• je vraag of bericht te beantwoorden;

• contact met je op te nemen;

• een aanvraag of inschrijving op te volgen;

• informatie te verstrekken over een activiteit of aanbod waarvoor je je hebt aangemeld;

• onze dienstverlening en administratie te organiseren;

• onze website veilig en goed werkend te houden;

• spam en misbruik van onze contactformulieren te voorkomen.

• binnen het FluX team worden de administratieve gegevens gedeeld via  crossuite

We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden dan deze, tenzij daar een wettelijke grondslag voor bestaat of we je daar vooraf over informeren.

4. Op welke grond verwerken wij je gegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat volgens de AVG. Afhankelijk van de situatie kan dit onder meer zijn:

• toestemming, bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief;

• de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen op jouw verzoek, bijvoorbeeld wanneer je contact met ons opneemt met het oog op een afspraak of dienstverlening;

• een wettelijke verplichting, wanneer wij bepaalde gegevens wettelijk moeten bewaren of verwerken;

• een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het beveiligen en goed laten functioneren van onze website.

De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit bepaalt dat voor iedere verwerking een passende rechtsgrond moet worden vastgesteld en dat hierover transparante informatie moet worden verstrekt.

5. Contactformulier

Via ons contactformulier kun je contact met ons opnemen. We vragen hierbij je:

• voornaam;

• naam;

• e-mailadres;

• telefoonnummer.

Deze gegevens gebruiken we om je bericht te behandelen en, indien nodig, contact met je op te nemen.

We bewaren de gegevens zolang dit nodig is om je vraag of aanvraag af te handelen en zolang als nodig is voor onze administratie of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

6. Nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je de nieuwsbrief en andere communicatie te sturen waarvoor je toestemming hebt gegeven.

Voor het versturen en beheren van onze nieuwsbrief maken we gebruik van Brevo. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

Wanneer je je toestemming voor deze communicatie intrekt, stoppen we met het versturen van de betreffende communicatie.

7. Online afspraken

Voor het maken van een online afspraak kunnen we je doorverwijzen naar Crossuite. Op dat moment verlaat je onze website en gelden ook de privacyvoorwaarden van Crossuite.

We adviseren je om de privacyverklaring van Crossuite te raadplegen wanneer je gebruikmaakt van deze dienst.

8. Externe diensten op onze website

Onze website maakt gebruik van enkele externe diensten om bepaalde functies mogelijk te maken.

Google reCAPTCHA

Op onze website gebruiken we Google reCAPTCHA om contactformulieren te beschermen tegen spam en geautomatiseerde inzendingen.

Google reCAPTCHA kan hiervoor gegevens verwerken volgens het privacybeleid van Google.

Google Maps

Op onze contactpagina gebruiken we Google Maps om onze locatie weer te geven. Wanneer je ervoor kiest om de kaart te laden, kunnen gegevens worden verwerkt door Google.

YouTube en Vimeo

Op sommige pagina's kunnen video's van YouTube en Vimeo worden weergegeven. Deze diensten kunnen gegevens verwerken wanneer je de betreffende video's bekijkt.

Voor deze externe diensten kan het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing zijn.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website. Voor andere cookies vragen we vooraf je toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

Meer informatie over de cookies die wij gebruiken en over het beheren van je cookievoorkeuren vind je in ons Cookiebeleid.

10. Met wie delen wij persoonsgegevens?

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de werking van onze website, onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Afhankelijk van de situatie kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door dienstverleners die ons ondersteunen bij bijvoorbeeld:

• websitehosting en technisch beheer;

• het versturen van nieuwsbrieven;

• het verwerken van contactaanvragen;

• online afspraken;

• beveiliging en spampreventie.

Deze partijen krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover dat nodig is om hun diensten te kunnen uitvoeren.

11. Worden persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?

Sommige externe dienstverleners die we gebruiken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit het geval is, gebeurt dit alleen wanneer hiervoor een geldige grondslag en passende waarborgen bestaan volgens de AVG.

12. Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

De concrete bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het soort gegevens en de reden waarom we ze verwerken. Wanneer een wettelijke bewaartermijn van toepassing is, bewaren we de gegevens zolang als wettelijk verplicht.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of, wanneer verwijdering niet mogelijk is, op een passende manier afgeschermd.

13. Hoe beschermen wij je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of ander onrechtmatig gebruik.

We beperken de toegang tot persoonsgegevens tot personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

14. Jouw privacyrechten

Je hebt volgens de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt, afhankelijk van de situatie:

• inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;

• vragen om onjuiste gegevens te corrigeren;

• vragen om je persoonsgegevens te verwijderen;

• vragen om de verwerking van je gegevens te beperken;

• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;

• vragen om je persoonsgegevens over te dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;

• je toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is.

Niet elk recht is in iedere situatie van toepassing. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit licht deze rechten en de voorwaarden waaronder je ze kunt uitoefenen verder toe.

15. Hoe kun je je rechten uitoefenen?

Wil je gebruikmaken van één van je privacyrechten of heb je een vraag over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan?

Neem dan contact met ons op via:

Eljoco BV
Fazantenlaan 43
2242 Zandhoven
België

E-mail: info@flux-zandhoven.be
Telefoon: +32 477 90 33 89

We behandelen je verzoek zo snel mogelijk en binnen de termijnen die de AVG voorschrijft.

16. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, dan vragen we je om eerst contact met ons op te nemen. We proberen je klacht zo goed mogelijk te behandelen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

17. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of regelgeving verandert.

De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. Bovenaan staat vermeld wanneer het privacybeleid voor het laatst werd bijgewerkt.

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026